GHA DISCOVERY 忠诚度计划的会员资格需接受 GHA DISCOVERY 条款和条件,可 在此处找到。
这 中国附录 GHA隐私政策(“附录”) 适用于中华人民共和国所有居民和公民 , 可以 在此处找到,是 GHA隐私政策(“隐私政策”)的一部分,应与其一起阅读。
GHA Loyalty DMCC(“GHA”,“我们”)是指 GHA DISCOVERY 忠诚计划的运营公司。
保护您的隐私对我们来说非常重要,本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集您哪些类型的个人信息、存储和使用这些信息的方式以及如何确保不向第三方透露您的信息(除非出于处理您预订请求或钱款交易的需要)。
本隐私权政策适用于我们的客户、供应商和我们在日常服务提供过程中往来的其他第三方。 该政策只适用于我们所获取的您的个人信息的使用,包括直接从您获得的以及从第三方获得的信息。 该政策不适用于第三方在您与他们沟通或使用其产品或服务时收集的个人信息(例如,您转到我们无权控制的第三方网站的链接,或者您从这些第三方购买商品或服务)。
本隐私权政策规定了:
本隐私权政策规定了您在我们处理您的个人信息方面所拥有的权利。 该政策旨在帮助您在使用“站点”和我们的“服务”时做出明智的决定。 请您抽空阅读和了解该政策。 它应该与我们一起阅读 饼干政策。
如何与我们联系:
如果您对本隐私政策有任何疑问或想行使本隐私政策中规定的权利,您可以联系我们的数据保护官: data.privacy@gha.com
GHA 收集您明确自愿提供的个人信息。 收集的个人信息可能包括范围广泛的信息,详见下文规定。
虽然您必须注册才能使用我们的 GHA DISCOVERY 计划,并且您在预订酒店时需要提供一些个人信息,但我们“站点”的许多板块都可以在不提供任何个人信息的情况下访问。
在所有收集您个人信息的“站点”,我们对您获得所需产品和服务时要求提供的信息均有明确说明。
GHA 会在以下情况收集个人信息:
浏览“站点”:
当您浏览我们的“站点”时,我们还可能会收集汇总一系列有关您访问我们“站点”的一般数据和信息,例如,您的 Internet 协议地址(“IP 地址”,只要您访问我们的“站点”,该地址被自动识别并记录到我们的服务器日志文件中)、Internet 服务提供商(“ISP”)、登录频率、在站点内访问的页面、接入系统使用的操作系统、通过哪个网站或移动应用的存取系统访问我们的网站或移动应用(称为“反向链接” )、使用的 Internet 浏览器类型和版本,以及访问站点所使用的设备和移动应用。
我们需要用到这些信息来 (1) 正确传递我们网站和移动应用程序的内容、(2) 优化网站和移动应用程序的内容、(3) 确保我们的信息技术系统和网站/移动应用程序技术的长期可行性,以及 (4) 在受到网络攻击时,为执法机关提供提起刑事诉讼所需的信息。 因此,GHA 对匿名收集的数据和信息进行统计分析,旨在提高企业的数据保护和数据安全性,并确保为我们处理的个人数据提供最佳保护。 服务器日志文件的匿名数据与您提供的所有个人数据将会分开存储。
联系我们:
当您通过电子邮件向我们发送查询或帮助请求时,也可以自愿提供个人信息。 当您联系我们时,我们会保留您的通信记录,并可能使用第三方服务商(电子邮件系统提供商,CRM 系统)帮助您解决可能遇到的任何问题。
调查:
我们会定期开展调查,收集信息以帮助我们改善网站。 除非另有说明,即使我们使用第三方协助开展调查,通过调查收集的所有信息将进行保密。
GHA DISCOVERY 会员注册信息:
当您在网站上注册或以其他方式成为 GHA DISCOVERY 的会员时,我们使用您的信息来创建您的会员账户。 然后您将会收到“欢迎加入 GHA DISCOVERY”的电子邮件,确认您的电子邮件地址。 出于这些目的,我们将收集个人信息,例如您的姓名、电话号码、出生日期、首选沟通方式、语言偏好、公司名称、电子邮件地址、实际地址和 GHA DISCOVERY 会员号码。 我们还将要求您表明自己是否年满 18 岁,并且我们将记录一个与您的个人资料相关的 GHA DISCOVERY 号码和密码。
GHA DISCOVERY 预订信息:
当您准备预订酒店时,我们将收集预订详情和所有特殊要求。 我们将与您预订的参与酒店共享此信息,以协调您的入住。 我们还将使用此信息计算积分和回馈。
GHA DISCOVERY 旅行购物信息:
GHA 收集用于购买旅行产品的信用卡账单地址。 我们还将收集信用卡信息,包括卡号、卡类型、持卡人姓名和有效期限。 提供给 GHA 的所有财务信息将通过一个安全站点(使用 SSL 技术)传输给我们,并进行 128 位加密。 您的财务详情将被传送至会员酒店以及有需要的第三方,如结算机构、订单履行中心以及我们的数据中心提供商。 我们将确保我们的合作伙伴不会披露您提供给我们的任何财务信息。
Cookie:
Cookie 是一个由字母和数字组成的小文件,我们在征得您同意的情况下将其存储在您的计算机硬盘中。 我们的网站使用 Cookie 区分您与我们网站和移动应用的其他用户。 通过使用 Cookie,GHA 可以向网站的用户提供在没有设置 Cookie 的情况下无法提供的服务,它们还可以帮助我们为您提供更好的浏览体验,也可以让我们改善网站的性能。 一些 Cookie 可能会收集个人数据。 有关特定 Cookie 的进一步信息请参见我们的 Cookie 政策。
我们将把在我们网站上收集到的上述信息用于以下目的:
目的 | 个人信息的类型 | 合法依据 |
---|---|---|
将您注册为 GHA DISCOVERY 会员; | GHA DISCOVERY 会员注册信息 | 是我们与您签订合同的必要条件 合法权益(处理这些信息为您提供良好的服务) |
管理您的账户并计算 DISCOVERY 奖励金 (D$) | GHA DISCOVERY 会员注册信息 GHA DISCOVERY 预订信息 | 是我们与您签订合同的必要条件 |
协助您规划和购买行程 | GHA DISCOVERY 会员注册信息 GHA DISCOVERY 预订信息 GHA DISCOVERY 旅行购买信息 | 我们与您签订合同所必需的 |
通知您旅行变更 | GHA DISCOVERY 会员注册信息 GHA DISCOVERY 预订信息 | 合法权益(为您提供良好的服务) |
向您发送营销资讯或调查 | GHA DISCOVERY 会员注册信息 GHA DISCOVERY 预订信息 您在回答调查时可能提供的任何其他信息 | 同意书 |
回复您的问题或建议 | GHA DISCOVERY 会员注册信息 GHA DISCOVERY 预订信息 您可能自愿提供的任何其他信息 | 合法权益(为您提供良好的服务) |
改善我们网站的访问质量 | 有关您设备的 Cookie 信息和技术信息 | 合法权益(为您提供良好的服务) |
修改或更新您的个人资料和偏好详细信息 | GHA DISCOVERY 会员注册信息 | 合法权益(为您提供良好的服务) |
与品牌及参与酒店分享:
为了让 GHA DISCOVERY 计划识别客人,我们需要将通过您的会员资料、酒店入住信息、旅行社交易信息、网站调查或填表信息、口头/书面/电子信息征集及其他方式收集到的信息(“个人数据”)分享给我们的参与酒店和其他相关方。
与其他第三方分享:
我们还可能与以下各方共享您的个人信息:
有时,为了企业的合法利益,或为了遵守法律义务:
此列表并非详尽无遗,在某些情况下,我们可能需要与其他第三方共享个人数据,以便运营我们的网站并提供我们的服务。
作为数据控制者,GHA 负责将该等个人数据作为“GHA DISCOVERY 忠诚计划”行政及管理工作的一部分进行处理。 此个人信息旨在供 GHA、参与酒店的运营商、附属公司和商业合作伙伴使用,目的是提供信息和管理 GHA DISCOVERY 忠诚计划的会员资格,并与 GHA、品牌、参与酒店和 GHA 在世界各地的合作伙伴,如上所述。
鉴于我们业务的全球性质,会员的个人数据有可能会因为上述目的传输给位于欧洲经济区(“EEA”)以外的国家/地区的品牌商、参与酒店、IT 服务提供商和其他接收方,这些地区可能无法为您的数据提供与 EEA 内国家同等水平的保护。
这种传输乃出于 GHA DISCOVERY 计划运营以及向会员提供尊享服务和客户服务之需要。 这些信息也可能被品牌方和参与酒店用于营销目的,您可能会发现有用或有价值的信息,例如特定酒店、品牌或计划的营销活动或其他优惠活动等,而您已经同意接收或未选择退订此类营销资讯。
我们将努力采取适当的步骤,确保会员的个人信息根据所有地区的最佳实践得到保护和处理,并在适当的情况下确保标准合同条款到位。 请参阅下面“欧洲经济区以外的传输”部分中有关国际传输的更多信息。
我们位于阿拉伯联合酋长国。 因此,当您向我们提交个人信息时,无论是通过您与我们网站的互动还是其他方式,您都承认您的个人信息将从欧洲经济区以外传输到阿拉伯联合酋长国,我们和我们的供应商将在那里存储和处理这些信息本隐私权政策中规定的目的。
在必要时,为了运营我们的网站和以其他方式提供我们的服务,我们会将个人信息传输到欧洲经济区以外的国家/地区。 非欧洲经济区国家/地区没有与欧洲经济区相同的数据保护法。 特别是,非欧洲经济区国家/地区可能不会为您的个人信息提供相同程度的保护,可能不会就您的个人信息给予您相同的权利,并且当您对于个人信息的处理有任何疑虑时,可能没有数据保护监督机构为您提供帮助。 但是,在将您的个人信息传输到 EEA 之外时,我们将遵守与您的个人信息相关的法律和监管义务,包括拥有传输个人信息的合法依据并采取适当的保护措施以确保对您的个人信息提供足够的保护水平。
我们将根据适用的数据保护法律采取合理措施确保您个人信息的安全。
在欧洲经济区以外传输您的个人信息时,我们将确保在适用法律要求的情况下,至少实施以下保护措施之一:
请联系我们 data.privacy@gha.com 如果您想进一步了解我们在将您的个人信息传输到欧洲经济区以外时使用的具体机制。
我们将根据我们的数据保留政策保留您的个人信息,并且不会将您的个人信息保留超过我们目的所需的时间,包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。 如果您想了解更多信息,请使用上述详细信息与我们联系。
如果您选择不接收我们的营销通讯,我们将需要无限期地在限制名单中保留某些个人信息,以便我们将来不会向您发送进一步的营销通讯。
我们希望您在使用我们的网站制定旅行计划和为旅行付款时感到安全可靠,因此,我们将始终致力于对所收集的信息提供保护。 GHA 已经实施了一项安全计划,以保证存储在我们系统中的信息免受未经授权的访问。
我们已实施信息安全政策、规则和技术措施,以保护我们控制下的个人信息免受:
我们所有有权访问个人信息并与之相关的员工和数据处理者(即代表我们处理您的个人信息的人员,用于上述目的)有义务尊重所有用户的个人信息的机密性我们的网站和我们的服务。
我们的系统配置了数据加密和行业标准防火墙。
当您通过互联网向 GHA 发送个人信息时,您的数据有安全套接层技术 (SSL) 的保护,确保安全传输。
在我们的网站上以及通过全球酒店联盟中的 GHA DISCOVERY 酒店和品牌家族,您有机会管理您对 GHA DISCOVERY 通讯的订阅。
GHA 定期向 GHA DISCOVERY 忠诚计划的会员发送电子邮件,告诉他们自己的账户状态,告知他们 GHA DISCOVERY 计划的新闻,同时也让他们了解优惠信息。
您可以通过以下方式随时撤销您对营销广告的同意并停止接收我们的通讯:
然而,我们还是需要会在您预订、结束入住或更改计划内状态时与您联系。
请注意:
您不仅有权知悉我们如何使用您的个人信息(如本隐私权政策所规定),还享有其他权利,具体内容将在下文中说明。 如果您想行使这些权利中的任何一项,请通过以下方式联系数据保护官 data.privacy@gha.com.
上述部分权利仅适用于特定情况,所以我们可能无法满足所有要求。 如果我们收到您行使上述任何权利的请求,我们可能会要求您在采取行动之前核实您的身份;这是为了确保您的数据安全得到保护。
如果您对我们的隐私措施的任何方面有疑问,包括我们处理您的个人信息的方式,请通过上述"如何联系我们"部分提供的联系方式与我们联系。 您也可以向您入住的成员酒店所在国家或被指控的侵权行为发生地所在国家的监督机构报告任何问题或担忧。 您可以在以下网站找到所有欧盟监管机构的详细联系方式:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
按照《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,简称 GDPR)、欧洲经济区成员国其他适用数据保护法及其他与数据保护有关的条例规定,控制者为:
GHA Loyalty DMCC
21st Floor, JBC5 Tower, Jumeirah Lake Towers
PO Box 487771 Dubai
阿联酋
电话:+971 4 4214287
控制者数据保护官:
Rolf Lauser 教授/博士
Dr.-Gerhard- Hanke-Weg 31
85221 Dachau
德国
电子邮件:data.privacy@gha.com
您可以随时就数据保护有关的问题和建议直接联系我们的数据保护官。
如果你是 GHA DISCOVERY 的未成年 DISCOVERY 会员,则我们将为忠诚度计划的目的处理您的个人信息,包括您的预订和旅行购买,作为未成年 DISCOVERY 的处理者,即最终控制者。
您与其他会员一样,对个人信息享有同等权利,并可以通过以下方式行使您的权利: dataprotection@minor-hotels.com ,他将管理您的请求。 请参阅 请参阅 此处的 Minor DISCOVERY 隐私政策,以获取有关其处理的合法依据以及与适用于您的个人信息的数据保护有关的程序的更多信息。
除了了解我们如何使用您的个人信息的权利(如本隐私政策中所述)外,您还有其他各种权利,详见下文。 如果您想行使这些权利中的任何一项,请通过以下方式联系数据保护官 dataprotection@minor-hotels.com.
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